Betalingspolitik

Sidst opdateret: 4. maj 2026

Hos Saocos tilbyder vi en række sikre og bekvemme betalingsmuligheder for at sikre en glat betalingsproces. Alle betalinger behandles i realtid på købstidspunktet.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder:

  • Paypal

Valuta for transaktioner

Alle transaktioner foretaget på vores hjemmeside behandles i EUR (€ - Euro). Da vi opererer inden for eurozonen for det hollandske og belgiske marked, vil kunder i disse regioner ikke blive pålagt ekstra valutavekslingsgebyrer fra deres banker.

Sikre betalinger

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Hver transaktion på vores hjemmeside behandles med SSL (Secure Socket Layer) kryptering, hvilket sikrer, at dine betalings- og personlige oplysninger er fuldt beskyttede. Vi gemmer ikke nogen kreditkortoplysninger på vores servere; alle betalinger håndteres af certificerede, PCI-kompatible betalingsudbydere.

Betalingsbekræftelse

Efter en vellykket betaling vil du modtage en ordrebekræftelsesmail med dine ordreoplysninger. Dette bekræfter, at vi har modtaget din betaling og er begyndt at behandle din ordre. Hvis du ikke modtager en bekræftelse inden for 24 timer, bedes du tjekke din spam-mappe eller kontakte os på info@saocos.com.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling bliver afvist, anbefaler vi, at du dobbelttjekker dine kortoplysninger, faktureringsadresse og tilgængelig saldo. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte din bank eller kortudsteder. Du kan også kontakte vores supportteam for yderligere hjælp.

Betalingstvister

Hvis du mener, der er sket en fejl eller en uautoriseret opkrævning, bedes du kontakte os straks på info@saocos.com. Vi tager alle betalingsbekymringer alvorligt og vil arbejde sammen med dig for at løse eventuelle tvister så hurtigt som muligt.

Oversigt over butikspolitikker

  • Forsendelsespolitik: Vi sender til adresser inden for Nederlandene og Belgien. Forsendelse er gratis på alle ordrer, og den estimerede samlede leveringstid er 6 til 9 hverdage. For mere information, se venligst vores fulde [Forsendelsespolitik].
  • Retur- og refusionspolitik: Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi returnering inden for 30 dage efter levering. Produkterne skal være ubrugte og i deres oprindelige stand. Ingen genopfyldningsgebyrer gælder. For at lære mere, besøg vores [Refusionspolitik].
  • Privatlivspolitik: Vi respekterer dit privatliv og beskytter dine personlige data i overensstemmelse med EU GDPR. Oplysninger indsamlet under kassen bruges udelukkende til at behandle og levere din ordre. For fulde detaljer, se vores [Privatlivspolitik].

Kontaktinformation

Har du spørgsmål eller vil du bare tale med os? Tøv ikke med at kontakte os via:

    Kundeservice (Åbningstider):

    • Mandag - fredag:  09:00 - 18:00 (GMT)
    • Lørdag og søndag:  10:00 – 16:00 (GMT)