Betalningspolicy

Senast uppdaterad: 4 maj 2026

Hos Saocos erbjuder vi flera säkra och bekväma betalningsalternativ för att säkerställa en smidig kassa. Alla betalningar behandlas i realtid vid köptillfället.

Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:

  • Paypal

Valuta för transaktioner

Alla transaktioner som görs på vår webbplats behandlas i EUR (€ - Euro). Eftersom vi verkar inom euroområdet för de nederländska och belgiska marknaderna kommer kunder i dessa regioner inte att drabbas av ytterligare valutaväxlingsavgifter från sina banker.

Säkra betalningar

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Varje transaktion på vår webbplats behandlas med SSL (Secure Socket Layer) kryptering, vilket säkerställer att din betalnings- och personliga information är fullt skyddad. Vi lagrar inte några kreditkortsuppgifter på våra servrar; alla betalningar hanteras av certifierade, PCI-kompatibla betalningsleverantörer.

Betalningsbekräftelse

Efter en lyckad betalning kommer du att få ett orderbekräftelsemail med dina orderdetaljer. Detta bekräftar att vi har mottagit din betalning och har påbörjat behandlingen av din order. Om du inte får en bekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss på info@saocos.com.

Misslyckade eller nekade betalningar

Om din betalning nekas rekommenderar vi att du dubbelkollar dina kortuppgifter, faktureringsadress och tillgängligt saldo. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta din bank eller kortutgivare. Du kan också kontakta vårt supportteam för vidare hjälp.

Betalningstvister

Om du tror att ett fel eller en obehörig avgift har uppstått, vänligen kontakta oss omedelbart på info@saocos.com. Vi tar alla betalningsrelaterade frågor på största allvar och kommer att samarbeta med dig för att lösa eventuella tvister så snabbt som möjligt.

Översikt över butikens policyer

  • Fraktpolicy: Vi levererar till adresser inom Nederländerna och Belgien. Frakten är gratis på alla beställningar, och den uppskattade totala leveranstiden är 6 till 9 arbetsdagar. För mer information, vänligen läs vår fullständiga [Fraktpolicy].
  • Retur- och återbetalningspolicy: Om du inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi returer inom 30 dagar efter leverans. Produkterna måste vara oanvända och i originalskick. Inga påfyllnadsavgifter tillkommer. För mer information, besök vår [Återbetalningspolicy].
  • Integritetspolicy: Vi respekterar din integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s GDPR. Information som samlas in under kassan används endast för att behandla och leverera din beställning. För fullständiga detaljer, se vår [Integritetspolicy].

Kontaktinformation

Har du några frågor eller vill bara prata med oss? Tveka inte att kontakta oss via:

    Kundtjänst (Öppettider):

    • Måndag - Fredag:  09:00 - 18:00 (GMT)
    • Lördag och Söndag:  10:00 – 16:00 (GMT)