Política de envío
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Nuestro objetivo es hacer que nuestro proceso de entrega sea lo más transparente y eficiente posible. A continuación, encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo enviamos nuestros productos dentro de Países Bajos y Bélgica.
Resumen de Envío
| Característica | Detalles |
| Territorio de Envío | Países Bajos y Bélgica |
| Costo de Envío | Envío Estándar Gratis en todos los pedidos |
| Hora Límite para Pedidos | 18:00 (CET) |
| Tiempo de Procesamiento | 1–2 Días Hábiles (Lun–Vie) |
| Tiempo de Tránsito | 5–7 Días Hábiles (Lun–Vie) |
| Tiempo Total de Entrega | 6–9 Días Hábiles |
| Moneda | Todos los precios están listados en EUR (€) |
1. Procesamiento del Pedido (Tiempo de Manejo)
- Hora Límite para Pedidos: 18:00 (CET), de lunes a viernes.
- Tiempo de Manejo: Los pedidos generalmente se procesan, revisan en calidad y despachan dentro de 1–2 días hábiles (de lunes a viernes).
- Los pedidos realizados después de las 18:00 del viernes o durante fines de semana/días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.
2. Tiempo de Tránsito y Entrega
Una vez que su pedido haya sido despachado desde nuestras instalaciones, el tiempo estimado de tránsito es:
- Tiempo de Tránsito: 5–7 días hábiles.
- Entrega Total Estimada: 6–9 días hábiles desde el momento de la compra.
- Por favor tenga en cuenta: Las entregas se realizan solo en días hábiles (de lunes a viernes). Durante períodos de alta demanda estacional o festivos nacionales en Países Bajos o Bélgica, pueden ocurrir pequeños retrasos.
3. Costos de Envío
Nos complace ofrecer Envío Estándar Gratis en todos los pedidos dentro de Países Bajos y Bélgica. El precio que ve en la caja es el precio final que paga—no hay cargos ocultos ni recargos.
4. Seguimiento de su Pedido
Una vez que su pedido haya sido entregado a nuestros mensajeros (como PostNL, DHL o Bpost), recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede usar este enlace para monitorear el trayecto de su paquete en tiempo real.
5. Restricciones de Entrega
- Enviamos exclusivamente dentro de Países Bajos y Bélgica.
- Actualmente no entregamos a apartados postales ni a taquillas automáticas de paquetería.
- Por favor asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al hacer el pago. Saocos no se hace responsable de pedidos entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
6. Cambios de Dirección y Cancelaciones
- Cambios de Dirección: Si nota un error en su dirección, por favor contáctenos inmediatamente en info@saocos.com. Solo podemos modificar los datos antes de que el pedido entre en la etapa de "Procesamiento".
- Cancelaciones: Puede solicitar la cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este plazo, el pedido puede haber sido despachado, en cuyo caso debe tratarse como una devolución.
7. Aduanas e Impuestos
Dado que Saocos envía dentro de la Unión Europea (Países Bajos y Bélgica), no se aplican aranceles aduaneros ni impuestos de importación a su pedido. Todos los precios incluyen el IVA aplicable.
Información de contacto
¿Tiene alguna pregunta o simplemente quiere hablar con nosotros? No dude en contactarnos a través de:
- Nombre de la tienda: Saocos
- Dirección: Barbarije 6, Hoofddorp 2132TP, Países Bajos
- Correo electrónico: info@saocos.com
- Número de teléfono: +3197010287671
Servicio al Cliente (Horario de Atención):
- Lunes - Viernes: 09:00 - 18:00 (GMT)
- Sábado y Domingo: 10:00 – 16:00 (GMT)