Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

OVERZICHT Deze website wordt beheerd door Saocos. Door de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Saocos. Saocos biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn voor jou, de gebruiker, onder voorwaarde van jouw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons aan te schaffen, ga je akkoord met onze “Service” en stem je ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of beschikbaar zijn via hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of gebruik maken van enige diensten. Indien deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Je kunt te allen tijde de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden te updaten, wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf en ons toestemming hebt gegeven om minderjarige afhankelijke personen jouw site te laten gebruiken. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden en mag bij het gebruik van de Service geen wetten overtreden in jouw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). Je mag geen wormen, virussen of enige code van een destructieve aard verzenden. Een schending of overtreding van enige van de Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van jouw diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de Service aan iedereen te weigeren. Je begrijpt dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken. Je stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, of toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De kopjes in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis worden gebruikt voor beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico. Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of enig deel of inhoud daarvan) te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen onderhevig aan retour of ruil volgens ons Retourbeleid. We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven zoals ze in de winkel verschijnen. We kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op jouw computermonitor accuraat zal zijn. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd naar onze eigen goeddunken. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is nietig waar dit verboden is. We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door jou is gekocht of verkregen aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde facturatie- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je te informeren door contact op te nemen via het e-mailadres en/of facturatieadres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar onze mening zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je stemt ermee in om je account en andere informatie, inclusief je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en contact met je kunnen opnemen indien nodig.

Voor meer details, bekijk ons Retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS We kunnen je toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden en geen controle of invloed hebben. Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit of gerelateerd aan jouw gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en eigen inzicht en je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden geleverd door de betreffende derde(n). In de toekomst kunnen wij ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de uitgave van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Links naar derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden dienen aan de derde partij te worden gericht.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'commentaren'), ga je ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, deze commentaren mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins mogen gebruiken in elk medium. Wij zijn niet verplicht (1) om commentaren vertrouwelijk te houden; (2) om vergoeding te betalen voor commentaren; of (3) om te reageren op commentaren. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast vinden of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Servicevoorwaarden. Je stemt ermee in dat jouw commentaren geen rechten van derden schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheids- of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er verder mee in dat jouw commentaren geen lasterlijke, onwettige, beledigende of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Service of gerelateerde websites kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de herkomst van commentaren. Je bent als enige verantwoordelijk voor jouw commentaren en hun juistheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor commentaren die door jou of derden zijn geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE Het indienen van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNauwKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN Soms kunnen er op onze site of in de Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op gerelateerde websites op enig moment onnauwkeurig is zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst). Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op gerelateerde websites bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve indien wettelijk vereist. Geen enkele opgegeven update- of vernieuwingsdatum in de Service of op gerelateerde websites mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN Naast andere verboden zoals vermeld in de Servicevoorwaarden, is het verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enige onwettige doeleinden; (b) om anderen te verzoeken deel te nemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Service of gerelateerde websites, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawlen of scrapen te doen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsfuncties van de Service of gerelateerde websites, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Service of gerelateerde websites te beëindigen bij overtreding van deze verboden.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de Service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn. Je stemt ermee in dat wij de Service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Service op elk moment kunnen annuleren zonder kennisgeving. Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van, of het onvermogen om de Service te gebruiken, volledig op eigen risico is. De Service en alle producten en diensten die via de Service aan jou worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar', zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garanties of voorwaarden, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk. In geen geval zijn Saocos, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verloren inkomsten, besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Service of producten verkregen via de Service, of enige andere claim gerelateerd aan jouw gebruik van de Service of producten, inclusief fouten of weglatingen in inhoud, of verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Service of inhoud (of product) die via de Service is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige rechtsgebieden uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke rechtsgebieden beperkt tot het maximum dat door de wet is toegestaan.

SECTIE 14 - SCHADELOOSSTELLING Je stemt ermee in Saocos en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door derden als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die hierin worden opgenomen, of jouw overtreding van enige wet of rechten van derden.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling voor zover wettelijk toegestaan afdwingbaar en wordt het onafdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Deze vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn aangegaan vóór de beëindigingsdatum blijven van kracht na beëindiging van deze overeenkomst. Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht totdat ze worden beëindigd door jou of ons. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te informeren dat je onze diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site. Indien wij naar eigen goeddunken oordelen dat je niet voldoet aan een bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij je de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen jou en ons en regelen jouw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief eerdere versies van de Servicevoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet tegen de opsteller uitgelegd.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN Je kunt te allen tijde de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE

Heb je vragen of wil je gewoon met ons praten? Neem dan gerust contact met ons op via:

      Klantenservice (Openingstijden):

      • Maandag - Vrijdag: 09:00 - 18:00 (GMT)
      • Zaterdag en Zondag: 10:00 – 16:00 (GMT)