Servicevilkår

Sidst opdateret: 4. maj 2026

OVERSIGT Denne hjemmeside drives af Saocos. Gennem hele siden refererer udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Saocos. Saocos tilbyder denne hjemmeside, inklusive al information, værktøjer og tjenester tilgængelige fra denne side til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet her.

Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra os, engagerer du dig i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusive de yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af siden, inklusive uden begrænsning brugere, der er browsere, sælgere, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Servicevilkår omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af siden accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, vil også være underlagt Servicevilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.

Vores butik hostes på Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINE BUTIK Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i din stat eller provins og har givet os samtykke til at tillade dine mindreårige pårørende at bruge denne side. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke, ved brug af Servicen, overtræde nogen love i din jurisdiktion (inklusive men ikke begrænset til ophavsretslove). Du må ikke sende nogen orms eller virus eller nogen kode af en destruktiv karakter. Overtrædelse eller brud på nogen af vilkårene vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.

AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person af enhver grund til enhver tid. Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel over netværk. Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Servicen, brugen af Servicen, eller adgang til Servicen eller noget kontaktpunkt på hjemmesiden, hvorigennem Servicen leveres, uden udtrykkeligt skriftligt tilladelse fra os. Overskrifterne brugt i denne aftale er kun inkluderet for bekvemmelighed og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.

AFSNIT 3 - PRÆCISION, FULDSTÆNDIGHED OG TIDSRELEVANS AF INFORMATION Vi er ikke ansvarlige, hvis information gjort tilgængelig på denne side ikke er korrekt, fuldstændig eller aktuel. Materialet på denne side er kun til generel information og bør ikke anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere tidsrelevante informationskilder. Enhver afhængighed af materialet på denne side sker på eget ansvar. Denne side kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne side til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores side. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores side.

AFSNIT 4 - ÆNDRINGER TIL SERVICEN OG PRISER Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller afbryde Servicen (eller nogen del eller indhold heraf) uden varsel. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Servicen.

AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i henhold til vores Refusionspolitik. Vi har gjort alt for at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt, som de fremstår i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.. Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste lavet på denne side er ugyldigt, hvor det er forbudt. Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale købt eller opnået af dig vil leve op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Servicen vil blive rettet.

AFSNIT 6 - PRÆCISION AF FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGER Vi forbeholder os retten til at nægte enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan inkludere ordrer afgivet af eller under samme kunde konto, samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af, at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at kontakte dig via den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst ved ordreafgivelsen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, inklusive din e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, hurtigt, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For flere detaljer, se venligst vores Refusionspolitik.

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol eller indflydelse over. Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen anbefaling. Vi påtager os intet ansvar for nogen skader, der opstår som følge af din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer. Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes gennem siden, sker helt på eget ansvar, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som værktøjerne stilles til rådighed under af den relevante tredjepartsudbyder(e). Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden (inklusive udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Servicevilkår.

AFSNIT 8 - TREDJEPARTS LINKS Visse indhold, produkter og tjenester tilgængelige via vores Service kan inkludere materiale fra tredjepart. Tredjepartslinks på denne side kan føre dig til tredjepartshjemmesider, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for tredjepartsmaterialer eller hjemmesider, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller tab relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartshjemmesider. Gennemgå venligst omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER Hvis du på vores anmodning sender bestemte specifikke indsendelser (for eksempel konkurrencebidrag) eller uden anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medie alle kommentarer, du sender til os. Vi er og vil ikke være under nogen forpligtelse (1) til at holde nogen kommentarer fortrolige; (2) til at betale kompensation for nogen kommentarer; eller (3) til at svare på nogen kommenterar. Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer at være ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde uacceptabelt eller overtræder tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse Servicevilkår. Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, inklusive ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller obskønt materiale, eller indeholde nogen computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Servicen eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om oprindelsen af nogen kommentarer. Du er eneansvarlig for alle kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for nogen kommentarer, der er indsendt af dig eller tredjepart.

AFSNIT 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores Privatlivspolitik.

AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER Der kan lejlighedsvis forekomme information på vores side eller i Servicen, som indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis nogen information i Servicen eller på en relateret hjemmeside er unøjagtig til enhver tid uden forudgående varsel (inklusive efter du har afgivet din ordre). Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information i Servicen eller på nogen relateret hjemmeside, inklusive uden begrænsning prisoplysninger, undtagen hvor det kræves ved lov. Ingen angivet opdaterings- eller opfriskningsdato i Servicen eller på nogen relateret hjemmeside bør tages til at indikere, at al information i Servicen eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 - FORBUDTE ANVENDELSER Ud over andre forbud som angivet i Servicevilkårene er du forbudt at bruge siden eller dens indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, love eller lokale bekendtgørelser; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre, intimidere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falsk eller vildledende information; (g) til at uploade eller overføre virusser eller anden skadelig kode, der vil eller kan bruges på en måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af Servicen eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore personlige oplysninger om andre; (i) til spam, phishing, pharming, forfalskning, spindling, crawling eller scraping; (j) til obskøne eller umoralske formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Servicen eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Servicen eller nogen relateret hjemmeside for overtrædelse af nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING Vi garanterer ikke, erklærer eller garanterer, at din brug af vores Service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at resultaterne, der kan opnås ved brug af Servicen, vil være nøjagtige eller pålidelige. Du accepterer, at vi fra tid til tid kan fjerne Servicen i ubestemte perioder eller annullere Servicen når som helst uden varsel til dig. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge Servicen sker på eget ansvar. Servicen og alle produkter og tjenester leveret til dig gennem Servicen leveres (undtagen som udtrykkeligt angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, inklusive alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse. Under ingen omstændigheder skal Saocos, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, inklusive, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabt indtægt, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatning (inklusive uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår fra din brug af nogen del af Servicen eller produkter anskaffet ved brug af Servicen, eller for ethvert andet krav relateret til din brug af Servicen eller ethvert produkt, inklusive, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af Servicen eller noget indhold (eller produkt) offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via Servicen, selv hvis vi er blevet advaret om muligheden herfor. Fordi nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar i sådanne jurisdiktioner begrænses til det maksimale, som loven tillader.

AFSNIT 14 - ERSTATNING Du accepterer at holde Saocos og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller krav, inklusive rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af eller opstået på grund af dit brud på disse Servicevilkår eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 15 - DELBARHED Hvis nogen bestemmelse i disse Servicevilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse dog håndhæves i det omfang, det er tilladt efter gældende lov, og den ugyldige del skal anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår, og denne afgørelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 16 - OPSIGELSE Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål. Disse Servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse Servicevilkår til enhver tid ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores side. Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du ikke overholder nogen betingelse i disse Servicevilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle beløb, der skyldes op til og med opsigelsesdatoen; og/eller kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller dele heraf).

AFSNIT 17 - HELE AFTALEN Manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen ret eller bestemmelse i disse Servicevilkår skal ikke udgøre en frafaldelse af sådan ret eller bestemmelse. Disse Servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi har offentliggjort på denne side eller i forbindelse med Servicen, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Servicen og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (inklusive, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Servicevilkårene). Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 18 - LOVVALG Disse Servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorunder vi leverer dig tjenester, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Nederlandene.

AFSNIT 19 - ÆNDRRINGER TIL SERVICEVILKÅR Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Servicen efter offentliggørelsen af ændringer til disse Servicevilkår udgør accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 - KONTAKTOPLYSNINGER

Har du spørgsmål eller vil du bare tale med os? Tøv ikke med at kontakte os via:

      Kundeservice (Åbningstider):

      • Mandag - Fredag: 09:00 - 18:00 (GMT)
      • Lørdag og Søndag: 10:00 – 16:00 (GMT)